SLM® Services
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Zusammenarbeit mit SLM® Solutions
Ihr Erfolg ist unser Ansporn
Unser Ziel ist es, Unternehmen zu langfristigem Erfolg mit der SLM® Technologie zu führen. Dabei arbeiten wir in jeder Phase des additiven Fertigungsprozesses mit dem Kunden zusammen, bieten umfassende Unterstützung und stetigen Wissensaustausch. Nicht nur die Wahl der richtigen Technologie ist entscheidend, der schnellste Weg zum Erfolg führt über eine Partnerschaft mit dem richtigen Anbieter in der additiven Fertigung, mit SLM Solutions.
Unser globales Service & Solutions Team unterstützt Sie, Ihre additive Fertigung zu optimieren und mit geringen Kosten pro Bauteil Ihren Return on Investment zu maximieren. Wir bieten skalierbare Lösungen für den gesamten Weg: Vom Business Case über die Vorablieferungen, Inbetriebnahme, Erstproduktion mit niedrigen Produktionsraten, bis hin zur vollausgelasteten Produktion. Für uns stehen nicht nur robuste SLM® Maschinen im Vordergrund, der Erfolg in der additiven Fertigung wird auch durch effektive und effiziente Produktionslinien definiert. Für diesen Erfolg sind wir der richtige und ganzheitliche Partner.
Benchmark Produktion
Produktionsservice
Technologie Consulting
Trainings- und Schulungsangebote
Die Grundlage für reibungslose Abläufe
Wir bieten Additive Manufacturing Schulungen an, die Sie auf Ihrem Weg zum Erfolg mit der SLM® Technologie begleiten. Die Schulungen finden in unserem Hauptsitz in Lübeck, Deutschland, in Ihrem Werk oder an einem Ort Ihrer Wahl statt. Bei Bedarf erstellen wir auch individuelle Schulungspläne, zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse und Prozesse. So erreichen wir ein zielgerichtetes und erfolgreiches Training.
Basis Maschinentraining
Dauer
Basis Wartungstraining
Dauer
Basis Applikationstraining
Dauer
E-Learning
Maschinenservices & Verbrauchsmaterialien
Die Grundlage für reibungslose Abläufe
Unser Team verfügt über erfahrene Außendiensttechniker auf der ganzen Welt, die dafür sorgen, dass Ihre Maschine stets mit höchster Leistung arbeitet. Von der Fehlerbehebung und Reparatur bis hin zu vorbeugenden Wartungsbesuchen und Fernunterstützung – unsere Serviceabteilung bietet genau dann Hilfe, wenn sie benötigt wird. Für Maschinen außerhalb der Garantiezeit sind Serviceverträge erhältlich, einschließlich Support und Upgrades mit der Option Ersatzteile auch nach Ablauf Ihrer Garantiezeit zu liefern. Sie können zwischen Basic-, Classic- oder Total-Care wählen.
Support Übersicht
Wir besuchen Ihren gewünschten Installationsort, um Anschlüsse, Gebäudetechnik, klimatische Bedingungen und Zugang zu prüfen.
Wir kümmern uns um die Installation Ihrer Maschine und sorgen für eine optimale Umgebung und Inbetriebnahme.
Nach der Installation einer Maschine führen wir verschiedene Abnahmetests durch, standardisiert oder individuell.
Wir bieten Wartungsdienste zur Erfüllung individueller Zertifizierungen in unterschiedlichen Branchen an.
Wir bieten eine weltweite Support-Hotline, die rund um die Uhr und 5 Tage die Woche erreichbar ist.
Wir bieten eine weltweite Support-Hotline, die rund um die Uhr und 5 Tage die Woche erreichbar ist.
Ersatz- und Verschleißteile sowie original SLM® Ersatz- und Verschleißteile sind erhältlich.
Es sind original SLM® Verbrauchs- und Zusatzmaterialien erhältlich
Das Nachrüstung von technologischen Innovationen und Systemoptionen ist möglich.
Wir bieten eine weltweite Support-Hotline, die rund um die Uhr und 5 Tage die Woche erreichbar ist.
SLM Solutions bietet eine Vielzahl von Pulvern an. Spezifikationen und Lieferketten wurden für eine Reihe von zugelassenen Metallpulvern entwickelt, die sicherstellen, dass SLM® Maschinen immer wieder Baujobs von gleichbleibend hoher Qualität produzieren.